Rücksendung

Rückgaberichtlinie

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurücksenden wollen, beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen.

Ablauf der Rücksendung:

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@qamoode-online.de mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Artikel, den Sie zurücksenden möchten

• Grund der Rücksendung (freiwillig)

Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle weiteren Schritte mitteilen.

Bedingungen für Rücksendungen:

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.

• Stark reduzierte Artikel und Unterwäsche sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.

Rücksendungskosten
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Fragen
Für Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter: kundenservice@qamoode-online.de